Sist oppdatert: 1. oktober 2026

O. Hansen & Sønner AS tar personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler når du besøker o-hansen.no, sender oss en forespørsel eller på annen måte tar kontakt med oss.

1. Behandlingsansvarlig og kontaktinformasjon

O. Hansen & Sønner AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom nettstedet.

Du kan bruke kontaktopplysningene ovenfor dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller ønsker å bruke rettighetene dine.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Opplysninger du sender til oss

Når du bruker et kontaktskjema på nettstedet, kan vi motta navn, telefonnummer, e-postadresse, melding, valgt tjeneste eller type forespørsel og andre opplysninger du selv skriver inn. Vi mottar tilsvarende opplysninger når du kontakter oss direkte via telefon eller e-post.

Tekniske opplysninger

Ved bruk av nettstedet kan vi eller våre leverandører behandle tekniske opplysninger som IP-adresse, tidspunkt, nettleser, enhetstype, besøkte sider, henvisningsside, hendelser på nettstedet og informasjon knyttet til innsending av skjemaer. Server- og sikkerhetslogger kan også inneholde IP-adresse og tekniske data som brukes for å oppdage misbruk og beskytte nettstedet.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

  • Besvare og følge opp henvendelser: for å kontakte deg, avklare behov og eventuelt utarbeide et tilbud. Behandlingen bygger på tiltak før en eventuell avtale og vår berettigede interesse i å følge opp henvendelser.
  • Levere og administrere tjenester: for å oppfylle avtaler med kunder og samarbeidspartnere og ivareta lovpålagte plikter.
  • Drift og sikkerhet: for å sikre stabil drift, forebygge misbruk, feilsøke og beskytte nettstedet. Behandlingen bygger på vår berettigede interesse i å ha en sikker og velfungerende nettside.
  • Statistikk og forbedring: for å forstå hvordan nettstedet brukes og forbedre innhold og brukeropplevelse. Der behandlingen krever samtykke, er samtykke behandlingsgrunnlaget.
  • Markedsføring og måling: for å måle effekten av annonser og relevante handlinger på nettstedet. Slik behandling skjer på grunnlag av samtykke når dette er påkrevd.

4. Kontaktskjemaer

Nettstedet bruker Gravity Forms og Contact Form 7 til forespørsler og kontaktskjemaer. Skjemainnsendinger kan lagres i WordPress-databasen og sendes på e-post til relevante medarbeidere hos oss. Opplysningene brukes bare til å behandle og følge opp henvendelsen, med mindre vi har et annet gyldig behandlingsgrunnlag.

Ikke send sensitive personopplysninger eller opplysninger som ikke er nødvendige for henvendelsen gjennom fritekstfelt.

5. Informasjonskapsler og måling

Nettstedet kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier. Noen er nødvendige for grunnleggende funksjon, sikkerhet og skjemahåndtering. Andre brukes til statistikk eller måling av markedsføring og skal bare brukes når det foreligger gyldig samtykke der loven krever det.

Google sine samtykkesignaler er satt til avvist som standard for besøkende i Norge. Det betyr at lagring for analyse og annonsering ikke skal aktiveres før et gyldig samtykke foreligger.

Du kan slette eller blokkere informasjonskapsler i nettleseren. Dette kan påvirke enkelte funksjoner på nettstedet.

6. Tjenester fra tredjeparter

Følgende tjenester er registrert på nettstedet og kan motta tekniske opplysninger når de lastes eller brukes:

  • Google Tag Manager brukes til administrasjon av måle- og markedsføringstagger.
  • Google Analytics 4 brukes til besøksstatistikk og analyse når dette er tillatt.
  • Google Ads brukes til konverteringsmåling og vurdering av annonseresultater når dette er tillatt.
  • Meta (Facebook) kan motta hendelsesdata i forbindelse med innsending av enkelte skjemaer når relevant måling er aktivert og tillatt.
  • Google Maps og Google Fonts brukes til kartvisning og typografi. Ved lasting kan tekniske opplysninger, blant annet IP-adresse, overføres til Google.
  • Vimeo brukes til innbygging av video på nettstedet. Når en side med innbygget video lastes, kan Vimeo motta tekniske opplysninger om besøket.

Disse leverandørene har egne personvernerklæringer og kan opptre som databehandlere eller selvstendige behandlingsansvarlige for deler av behandlingen.

7. Hvem vi deler opplysninger med

Vi kan dele personopplysninger med leverandører som bistår med webhotell, drift, sikkerhet, skjemaer, analyse og digital markedsføring. Leverandørene får bare tilgang til opplysninger som er nødvendige for å levere tjenesten. Der leverandøren behandler opplysninger på våre vegne, skal behandlingen reguleres av en databehandleravtale.

Vi selger ikke personopplysninger. Opplysninger kan utleveres dersom vi er rettslig forpliktet til det, eller når det er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

8. Overføring utenfor EØS

Enkelte leverandører kan behandle opplysninger i land utenfor EØS, blant annet USA. Ved slike overføringer skal det brukes et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller en godkjent ordning for dataoverføring, sammen med nødvendige tilleggstiltak.

9. Hvor lenge opplysningene lagres

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Henvendelser lagres så lenge det er behov for oppfølging og eventuell etablering eller administrasjon av et kundeforhold. Opplysninger som inngår i avtale-, regnskaps- eller dokumentasjonsmateriale, lagres så lenge gjeldende lovverk krever det. Tekniske logger og sikkerhetsdata lagres i en begrenset periode ut fra drifts- og sikkerhetsbehov. Opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.

10. Informasjonssikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap og misbruk. Tilgang begrenses til personer og leverandører som har et tjenstlig behov.

11. Dine rettigheter

Avhengig av situasjonen kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandlingen. Dersom behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket.

Kontakt oss på post@o-hansen.no for å bruke rettighetene dine. Vi kan be om nødvendig informasjon for å bekrefte identiteten din før vi svarer.

Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen er i strid med personvernregelverket.

12. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen når nettstedet, tjenestene eller regelverket endres. Datoen øverst viser når erklæringen sist ble oppdatert.